Chính sách vận chuyển – Giao nhận
Việt Can áp dụng chính sách giao nhận linh hoạt theo khu vực và đặc thù sản phẩm/dịch vụ.
Chính sách giao hàng
- Miễn phí và có phí tùy khu vực đặc thù.
- Giao trong ngày hoặc nhiều ngày tùy gói; Kinh doanh & CSKH liên hệ tư vấn chi tiết.
- Đơn sửa chữa: có thể sửa tận nơi hoặc về Trung tâm bảo hành – sửa chữa, thông báo từng trường hợp.
Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng
- Xác nhận và xử lý trong 24 giờ làm việc, không tính T7,CN, lễ.
- Làm việc 08:00–17:00 (T2–T6).
- Trước giao, kỹ thuật và giao nhận gọi xác nhận địa chỉ, người nhận, thời gian.
Chính sách lắp đặt sản phẩm
- Lắp đặt tận nơi theo yêu cầu; có thể miễn phí hoặc tính phí tùy đặc trưng.
- Yêu cầu kỹ thuật/phần mềm riêng: Việt Can cử kỹ thuật hỗ trợ.
- Không tự ý lắp đặt, cài đặt phần mềm ngoài; nếu không tuân thủ, khách tự chịu trách nhiệm kỹ thuật và rủi ro.
Cần hỗ trợ thêm? Liên hệ info@vietcan.com hoặc gọi 0888 44 88 24.
Nội dung có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hiện hành.